AGIP का उद्देश्य निम्नानुसार सम्बंधित सिद्धांतों के एक सेट का पालन करके लगातार बेहतरीन सेवाएं प्रदान करना है:
- एजीआईपी छोटे उद्योगों से लेकर प्रमुख राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय निगमों तक अपने इन्टलेक्चूअल प्रोपर्टी अधिकारों (आईपीआर) का सबसे अच्छा संरक्षण, और अरब दुनिया में आधुनिक इन्टलेक्चूअल प्रोपर्टी कानून की शुरूआत को बढ़ावा देने के कई उद्योगों में स्थानीय और विदेशी ग्राहकों की गारंटी देने के लिए प्रतिबद्ध है।
- एजी-आईपी-नवीनीकरण सेवा समय-क्षेत्र की बाधाओं को समाप्त करती है जो आमतौर पर विश्व के दूसरी तरफ ग्राहकों के साथ काम करते समय होती है। क्लाइंट स्थिति जांचने में सक्षम हैं, और कागजी कार्रवाई की परेशानी के बिना, ईमेल भेजना या फैक्स पत्रों को भेजने और इंतजार करने के बजाए एक बटन के क्लिक के साथ अपने आईपीआर को नवीनीकृत कर सकते हैं।
- AGIP.net के माध्यम से, क्लाइंट ट्रेडमार्क, पेटेंट, औद्योगिक डिजाइन, कॉपीराइट और डोमेन नाम को कवर करने वाली सभी AGIP सेवाओं से संबंधित ऑनलाइन निर्देश भेज सकते हैं। प्रत्येक मुख्य सेवा में निम्नलिखित शामिल हैं: खोज, नवीनीकरण, नाम बदलना, पता बदलना, लाइसेंस दर्ज करना, असाइनमेंट रिकॉर्ड करना, विलय और अन्य रिकॉर्डिंग, तथा इसके अलावा, एजीआईपी.नेट ग्राहकों को अपने बकाया और/या चुकाए गए इनवॉइसों के खाता विवरण प्राप्त करने के अलावा जांचने में भी सक्षम बनाता है।
- सामान्य प्रशासन में केंद्रीकृत लेखा प्रणाली ग्राहकों को एक ही संपर्क के माध्यम से वित्तीय मामलों में आसानी से और प्रभावी रूप से भाग लेने के लिए सक्षम बनाता है।
- सेवा में सुधार के लिए हमारी प्रतिबद्धता के हिस्से के तौर पर और सुनिश्चित करना है कि हम अपने ग्राहकों के साथ सकारात्मक संबंध बनाए रखते हैं, हम अपने सम्मानित ग्राहकों के विचारों और संतुष्टि के स्तर का आकलन करते हैं ताकि उन्हें AGIP की वेबसाइट पर पोस्ट किए गए क्लाइंट फीडबैक सर्वेक्षण को भरने का मौका मिले।